Dysfonctionnement plaque droite

Bonjour la plaque est neuve.

j'ai relié les 2 fils électriques comme indiqué dans la notice et vérifié le codes couleurs.

les fils sont bien connecté.

les deux plaques de gauche fonctionnent ensemble ou séparément sans problème.

la plaque de droite quel que soit la taille de l'ustensile ne démarre pas,

a la mise sous tension de la plaque, on entend un bruit comme une petit moteur électrique qui entame son démarrage et un cliquetis, puis le voyant affiche rapidement le code erreur u (souligné) puis s'arrête.

merci de vos aides et suggestions